на заключение договора на оказание консультационных услуг
Российская Федерация, г. Москва.
Редакция №1 от 10 июля 2025 г.

Настоящим индивидуальный предприниматель Юров Денис Игоревич (ОГРНИП: 320619600012314; ИНН: 616484806392) в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Акцептом настоящей оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ) является формирование заявки на услугу комплектации, либо оплата услуги, либо выполнение иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор возмездного оказания консультационных услуг. Договор возмездного оказания услуг следует считать заключенным на условиях настоящей оферты в момент получения акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ). Надлежащее исполнение настоящего регламента является одинаково обязательным для обеих сторон сделки.


Термины и определения:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Юров Денис Игоревич (ОГРНИП: 320619600012314; ИНН: 616484806392).
Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, которое в установленном порядке совершило акцепт настоящей оферты.
Сайт – веб-ресурс Исполнителя, доступный по адресу: https://yurov-interiors.com/. Под термином «Сайт» допустимо понимать любые страницы указанного веб-ресурса.
Услуги – заочные консультации по тематике дизайна, оформления интерьеров и ремонта жилых и общественных помещений. Консультации выполняются удаленно, в формате текстовых, аудио-, видео-сообщений (по усмотрению Исполнителя).

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
1.2. Консультационные услуги выполняются в следующем порядке:
1.2.1. Заказчик формирует заявку на Сайте путем заполнения соответствующей формы, указывает свои контактные реквизиты, а также суть своего вопроса (или вопросов). В случае необходимости к заявке могут быть приложены дополнительные текстовые, графические или аудиовизуальные файлы;
1.2.2. Исполнитель получает заявку, предварительно анализирует суть вопроса (вопросов) на предмет соответствия своей компетенции;
1.2.3. В случае возможности ответа на поступивший вопрос (вопросы) и оказания Услуги Исполнитель направляет Заказчику ссылку на страницу оплаты услуги;
1.2.4. Заказчик обязуется оплатить услугу в форме аванса в полном размере;
1.2.5. Исполнитель обязуется направить Заказчику ответ на заданный вопрос (вопросы) в установленный настоящей офертой срок.
1.3. Иные условия и порядок оказания Услуги могут быть указаны на Сайте. Информация на Сайте имеет преимущественное значение по отношению к тексту настоящей оферты и применяется к отношениям сторон в случае их противоречия.
1.4. Консультация представляет собой заочное взаимодействие Сторон путем однократного обмена текстовыми, либо аудио- или видео-сообщениями в целях обсуждения вопросов дизайна и оформления интерьеров, а также ремонта жилых и общественных помещений. Настоящей офертой не предусмотрено выполнение Исполнителем каких-либо проектных и/или иных аналогичных работ (выполнение коллажей, визуализаций, чертежей). Любые вспомогательные графические материалы могут выполняться Исполнителем по своему усмотрению в рамках консультации. В этом случае Исполнитель передает Заказчику результаты таких вспомогательных работ. Обязанность Исполнителя по выполнению любых проектных работ – отсутствует.
1.5. Услуга консультирования (ответа на вопрос) выполняется однократно, путем отправки ответа (ответов) Заказчику. В случае возникновения у Заказчика новых и/или уточняющих вопросов, Заказчик вправе повторно воспользоваться услугой в порядке, предусмотренном в п. 1.2 настоящей оферты.
1.6. Услуга является оказанной в полном объеме и надлежащим образом с момента передачи Исполнителем ответа (ответов) на все заданные Заказчиком вопросы.
1.7. Договор заключен путем акцепта Заказчиком настоящей оферты (далее – «Договор»). Полным и безоговорочным акцептом является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
· Оформление заявки на Сайте.
· Оплата Услуг любым способом.
· Совершение иных действий, однозначно свидетельствующих о намерении заключить договор возмездного оказания консультационных или иных услуг с Исполнителем.
1.8. Иные права и обязанности не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены на основании дополнительных соглашений или отдельных самостоятельных сделок.

2. Цена Услуг и порядок оплаты
2.1. Цены на Услуги устанавливаются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке. Цены на Услуги указаны на соответствующих страницах Сайта.
2.2. Цена Услуги может быть указана в иностранной валюте (доллары, евро и др.). В этом случае:
2.2.1. Если Заказчик – резидент Российской Федерации, то при расчете сумм платежей следует применять эквивалент соответствующей валюты в рублях по курсу ЦБ РФ на день производства оплаты +3%.
2.2.2. Если Заказчик – нерезидент Российской Федерации, то оплата по настоящему договору может быть выполнена как непосредственно в указанной иностранной валюте, так и в виде эквивалента соответствующей валюты в рублях по курсу ЦБ РФ на день производства оплаты +3%.
2.3. Оплата Услуг производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через интернет, либо путем прямого банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Заказчик обязуется оплатить Услуги в форме аванса в полном размере от их стоимости (полная предоплата) в течение 1 (одного) дня с даты предоставления Исполнителем ссылки на страницу оплаты или с даты выставления счета (в случае оплаты банковским переводом).
2.5. При оплате Услуг банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, PCI DSS что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции, стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL) и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
2.6. Оплата Услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем УСН (п. 1 ст. 145 НК РФ).


3. Срок оказания Услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения оплаты.
3.2. В случае одновременной постановки Заказчиком 3 (трех) и более вопросов срок оказания Услуги составляет 5 (пять) рабочих дней с даты получения оплаты.
3.3. Иные сроки оказания Услуг могут быть указаны на Сайте.

4. Порядок оказания и приема-передачи Услуг
4.1. Услуга консультации выполняется заочно, путем отправки Заказчику заранее подготовленных ответов в текстовом, либо аудио- или видео-формате. Отправка ответов производится по реквизитам, указанным Заказчиком при оформлении заявки на Сайте.
4.2. Риски указания Заказчиком недостоверного адреса электронной почты или номера телефона при оформлении заявки, а также риски возникновения технических проблем с получением сообщений и уведомлений на указанные Заказчиком адреса электронной почты или номера телефонов – несет Заказчик.
4.3. Учитывая удаленный формат взаимодействия Сторон, составление акта приема-передачи оказанных услуг не является обязательным. Отсутствие возражений против приемки оказанных услуг в течение 1 (одного) дня с даты получения ответа – свидетельствует о факте приема-передачи оказанных услуг.
4.4. В случае выявления любых недостатков Услуг Заказчик обязуется немедленно уведомить об этом Исполнителя посредством электронной почты или иными способами. В этом случае Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней устранить выявленные недостатки и вновь оказать Услуги Заказчику. Под недостатками Услуг следует понимать:
· Отсутствие ответа на поставленный вопрос (вопросы) в составе направленного Исполнителем сообщения;
· Нарушение тематики ответа (ответ не по сути вопроса).

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Услуги Заказчику надлежащим образом и в надлежащий срок.
5.1.2. Своевременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, способных привести к задержке или невозможности оказания Услуг на согласованных условиях.
5.1.3. Если в рамках оказания Услуги Исполнителем были подготовлены какие-либо текстовые и/или графические или иные материалы, Исполнитель обязуется передать Заказчику такие материалы во время или по окончании консультации.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать оплату Услуг на условиях настоящего договора.
5.2.2. Отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин при условии возврата Заказчику полученной суммы аванса.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать своевременного оказания Услуг.
5.3.2. В случае обнаружения недостатков Услуг указать на выявленные недостатки и затребовать их устранение.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. При формулировке запросов на консультацию – полно и емко описывать все значимые обстоятельства, в случае необходимости – предоставлять вспомогательные графические материалы (планировочное решение, элементы дизайн-проекта, фотографии объекта дизайна и т.п.), формулировать четкие и конкретные вопросы. В отсутствии указанных исходных сведений и/или конкретного вопроса консультация может носить абстрактный характер, что не может рассматриваться в качестве недостатка оказанных услуг.
5.4.2. Оплатить Услуги на условиях и в порядке, установленных настоящим договором.
5.4.3. Обеспечить возможность своевременного получения Услуг.
5.4.4. Заказчик заверяет, что проявил надлежащую осмотрительность при выборе Услуг перед их заказом.
5.4.5. Заказчик настоящим заявляет, что получил от Исполнителя путем изучения Сайта и настоящей оферты всю необходимую информацию касательно Услуг, в том числе информацию, способную так или иначе повлиять на выбор Услуг Заказчиком.

6. Политика возврата оплаты за Услуги
6.1. Возврат суммы оплаты за Услуг может быть произведен в случае:
· Отказа Заказчика от Услуг до их выполнения, то есть до получения Заказчиком ответа (ответов) от Исполнителя на поставленный вопрос (вопросы);
· Мотивированного отказа от приемки Услуг в день оказания Услуг (получения ответа);
· В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Возврат суммы оплаты за Услуги производится по заявлению Заказчика.
6.3. Заявление о возврате суммы оплаты должно содержать:
· ФИО Заказчика и его адрес электронной почты, либо номер телефона в целях его идентификации;
· Реквизиты личного банковского счета Заказчика для перевода денежных средств.
6.4. Исполнитель обязуется произвести возврат Заказчику полученной суммы оплаты путем перевода на личный банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения обоснованного требования о возврате оплаты и заявления о возврате суммы оплаты.
6.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в удовлетворении требования о возврате суммы оплаты за Услуги в следующих случаях:
· Если требование о возврате оплаты за Услуги является немотивированным или не соответствует действующему законодательству Российской Федерации.
· Если заявление Заказчика не содержит обязательной информации, указанной в п. 6.3 настоящей оферты.
6.6. Если возврат суммы оплаты за Услуги производится по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств по настоящему договору, Исполнитель при возврате суммы оплаты вправе удержать сумму своих расходов, связанных с исполнением настоящего договора. К таким расходам, в том числе, относятся: расходы Исполнителя по оплате услуги интернет-эквайринга при получении оплаты за Услуги, любые комиссии, обязательные платежи, налоги Исполнителя.

7. Заверения об обстоятельствах
7.1. Исполнитель заверяет, что имеет полное право на заключение настоящего Договора в отношении любых Услуг, указанных на Сайте.
7.2. Заказчик настоящим заверяет Исполнителя о следующих фактах:
· Вариант А (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей): Заказчик является физическим лицом, полностью дееспособным в понимании ст. 21 ГК РФ. Заказчик имеет право на самостоятельное заключение настоящего Договора без какого-либо согласия или одобрения любых третьих лиц. Фактические или юридические препятствия для заключения настоящего договора у стороны Заказчика отсутствуют.
· Вариант Б (для юридических лиц): Заказчик является действующим юридическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке, и обладает полной правоспособностью в понимании ст. 49 ГК РФ. Настоящая сделка по заказу Услуги не является для Заказчика крупной в понимании ст. 46 ФЗ от 08.02.1998 №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Заказчик имеет полное право на заключение настоящего Договора без дополнительного согласия или одобрения любых третьих лиц.Фактические или юридические препятствия для заключения настоящего договора у стороны Заказчика отсутствуют.
7.3. Заказчик настоящим заверяет Исполнителя о следующих фактах:
· Заказчик проявил надлежащую осмотрительность при выборе Услуг.
· Исполнитель предоставил Заказчику полную и исчерпывающую информацию об Услугах, их потребительских характеристиках, свойствах и качествах. Исполнитель предоставил Заказчику полную и исчерпывающая информацию в отношении условий заказа Услуг (порядок оплаты, срок выполнения, иные условия). Предоставленная информация является в полной мере достаточной для принятия решения о заказе Услуг.
· Заказчик самостоятельно выбрал (или согласовал) ассортимент, наименования, количество Услуг и иные условия заказа.

8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. При оформлении заказа Услуг, а также при совершении иных действий в рамках исполнения настоящего договора, Заказчик предоставляет (или может предоставить) Исполнителю следующие персональные данные:
· Фамилию, имя, отечество;
· Контактный номер телефона;
· Адрес электронной почты;
· Адрес объекта дизайна;
· Иную информацию, прямо или косвенно относящуюся к Заказчику.
8.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на совершение следующих действий в отношении Персональных данных:
· Обрабатывать, с помощью автоматизированных средств и систем управления базами данных, а также без использования таких средств, персональные данные, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, уничтожение персональных данных.
· Использовать персональные данные Заказчика с целью уведомления Заказчика о рекламных акциях, распродажах, мероприятиях и иных событиях Исполнителя, как в коммерческих, так и в некоммерческих целях.
8.3. Распространение персональных данных запрещено. Передача персональных данных третьим лицам, а равно иные формы распространения персональных данных Заказчика настоящим соглашением не предусмотрены за исключением случаев распространения персональных данных с целью исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору (оферте).

9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Консультация Исполнителя носит исключительно рекомендательный характер и не является безусловным указанием для Заказчика. В рамках консультации Исполнитель излагает свое субъективное мнение по вопросам дизайна, оформления интерьеров и ремонта жилых и общественных помещений и сообщает его Заказчику в ответ на заданный им вопрос (вопросы). Заказчик вправе руководствоваться мнением Исполнителя, либо не согласиться с ним. Субъективное несогласие Заказчика с мнением Исполнителя – не является и не может являться недостатком оказанной Услуги в понимании п 4.4 настоящей оферты.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика в рамках выполнения последним действий и работ по дизайну, ремонту, отделке, комплектации объектов недвижимости.

10. Разрешение споров
10.1. Любые споры и разногласия по настоящему договору Стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путем отправки обоснованных и мотивированных претензий.
10.2. Любые письма, уведомления, претензии, направленные Сторонами друг другу посредством Почты России или курьерских служб, следует считать полученными по истечении 7 (семи) дней со дня отправки, если не имеется свидетельства об иной дате получения письма адресатом.
10.3. Любые письма, уведомления, претензии, направленные Сторонами друг другу посредством электронной почты, следует считать полученными адресатом на следующий рабочий день за днем отправки.
10.4. Срок ответа на поступившее письмо или претензию – не более 10 (десяти) дней.
10.5. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в мессенджерах. Документы, направленные посредством электронной почты или мессенджеров, имеют юридическую силу. Стороны подтверждают, что любые сведения из переписки по электронной почте и мессенджеров между ними формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.
10.6. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке Стороны договорились передать спор на рассмотрение в суд, при этом:
· Если Заказчик выступает как индивидуальный предприниматель или представлен юридическим лицом – спор подлежит передаче в Арбитражный суд города Москвы.
· Если Заказчик выступает как физическое лицо – спор подлежит передаче в суд общей юрисдикции, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.7. Споры между Сторонами подлежат рассмотрению с применением материального и процессуального законодательства Российской Федерации.

11. Прочие условия
11.1. Вопросы, неурегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством.
11.2. Ни одна Сторона не вправе уступать свои права по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласования такой уступки прав с другой Стороной.

ИП Юров Денис Игоревич

ОГРНИП: 320619600012314

ИНН: 616484806392